다이렉트 보험 장점과 단점 살펴보기

라이프코노미 2024. 7. 10.

다이렉트 보험은 설계사를 통한 대면 보험과 달리 인터넷이나 앱으로 고객이 직접 가입할 수 있는 보험입니다. 다이렉트 보험의 인기기 나날이 높아지고 있는데 왜냐하면 설계사를 통해서 가입한 것과 서비스에서는 차이가 없고 비용은 절감되기 때문이죠. 둘이 어떤 차이가 있는지 다이렉트 보험의 장점과 단점에 대해서 살펴보세요. 적절한 보험 상품을 선택하는데 도움이 될 수 있기를 바랍니다.

다이렉트 보험의 장점

다이렉트 보험은 설계사 없이 고객이 직접 가입하는 방식입니다. 중간에 설계사가 끼지 않기 때문에 그만큼 수수료가 줄어들어 보험료 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 예를 들어 KB국민은행 다이렉트 자동차보험의 경우 인터넷으로 가입 시 오프라인 대비 18.5%나 할인받을 수 있죠. 다른 보험사들도 다이렉트 가입 시 자사 오프라인 대비 10~20% 정도의 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

가장 큰 장점이 보험료가 낮다는 것이고 그 다음 장점이 마음대로 비교 견적이 가능하다는 점입니다. 다이렉트 보험은 직접 인터넷이나 앱으로 가입하기 때문에 보험료만 확인하고 막판에 취소할 수 있습니다. 가격이 마음에 안 들면 다른 보험사에 가서 다시 가입할 수 있죠. 상담사를 통해서 가입하면 고객을 잡으려고 혈안이 되어 있기 때문에 거절하기도 부담스러운데 다이렉트 보험은 그런 눈치를 안 봐도 됩니다.

또한 가입할 보험 상품에 대한 약관을 꼼꼼히 확인하고 가입할 수 있습니다. 어디까지 보장이 되는지, 어떤 특약이 있는지 시간을 들여 천천히 읽고 확인한 후에 가입할 수 있다는 장점이 있죠.

사고 시 보험사의 처리와 보상은 오프라인 가입과 동일하게 받을 수 있습니다. 보험사의 서비스는 설계사를 통해서 가입하든지다이렉트로 가입하든지 차이가 없습니다. 서비스에 차이가 있다면 문제가 있는 보험사입니다. 다만 개인적으로 설계사와 친분이 있다면조금 더보상에 대한 정보를 얻을 수 있겠지만 요즘에는 담당자가 자주 바뀌기 때문에 크게 의미가 없는 경우가 많습니다.

참고로 무료로 다이렉트 보험을 비교할 수 있는 사이트는 보험다모아가 있습니다. 보험다모아는 손해보험협회와 생명보험협회에서 고객의 정보 불균형을 해소하기 위해 만든 사이트입니다. 자동차보험, 실비보험, 여행자보험, 암보험 등을 비교하실 수 있습니다.

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다이렉트 보험의 단점

다이렉트 보험의 단점은 보험 설계부터 가입까지 모든 일을 스스로 해야 한다는 점입니다. 보험에 대해 잘 모르는 경우 어떤 보험, 어떤 특약에 가입해야 하는지 선택이 어려운 경우가 많습니다. 이것이 가장 큰 단점이죠. 보험에 관심이 있는 분들은 그나마 괜찮은데 어쩔 수 없이 가입이 의무라서 가입하시는 분들은 가입 절차 자체가 고역일 수 있습니다.

특히 인터넷이나 스마트폰 자체를 사용하기 힘들어하시는 분들은 다이렉트 보험 가입이 더 힘들 수 있습니다. 회원가입과 본인인증, 약관 선택 등 넘어야 할 절차들이 많기 때문에 기기 자체를 잘 못다루신다면 진행이 어려울 수 있죠. 그래서 다이렉트 보험 가입을 시도하다가 초반에 그만두고 전화상담을 받는 경우도 많습니다.

그 외 단점으로는 설계사의 도움을 받을 수 있는지 정도가 있습니다. 설계사도 설계사 나름이라 제 일처럼 나서서 도와주는 설계사가 있고 고객센터 상담원처럼 일하는 설계사도 있습니다. 제 일처럼 나서서 도와주는 설계사를 만나면 사고 시 어느 정도 도움을 받을 수 있을 수도 있습니다. 보상 관련해서는 정해진 것이 있기 때문에 도움을 받기는 힘드나 사고 시 어떤 것을 준비해야 하는지 직접 물어볼 사람이 있다는 것만으로도 큰 도움이 될 수 있습니다.

다이렉트 보험 후기

저는 올해 자동차보험을 다이렉트로 가입하였습니다. 만기 전에 기존에 사용하던 보험사에서 전화가 와서 보험료를 확인했더니 사고 할증이 붙어서 보험료가 80만 원 넘게 나왔었죠.

사고 나기 전에는 40만 원 정도의 보험료를 냈었는데 아무리 사고가 났어도 너무 비싼 것 같아서 보험다모아로 비교를 해서 최저가 다이렉트 보험을 가입했습니다. 앱으로 직접 가입했고 결과적으로 보험료를 20만 원 정도 아낄 수 있었습니다.

다이렉트 보험을 가입할 때 처음에는 머리가 아팠는데 돈을 아끼려는 목적에 며칠 동안 여기저기 비교해 보았습니다. 그러다 보니 보험에 대해 조금 더 이해할 수 있게 되었고 비용도 절약할 수 있게 된 것이죠.

개인적으로는 다이렉트 가입을 선호하지만 사람에 따라 다를 수 있으니 내 성향을 파악해 보세요. 보험에 대해 어느정도 이해가 있고 보험료를 절약하고 싶다면 다이렉트를 이용하시고 금전적인 여유가 있고 언제든지 친절한 도움을 원한다면 설계사를 통해서 가입해 보시기 바랍니다.

지금까지 다이렉트 보험 장점과 단점에 대해서 살펴보았습니다.